Как сделать заказ
Сбор заявок на перевозку животных без сопровождения
Для принятия заказа на перевозку вашего питомца нам необходимы следующие данные:
- Фамилия, имя и телефон отправителя
- Фамилия, имя, номер паспорта и телефон получателя
- скан либо фотография всех заполненных страниц ветеринарного паспорта. Обязательно должны быть данные номера микрочипа, имя, порода, дата рождения, окрас питомца. Переводить не обязательно, можно на русском языке.
- полный адрес доставки (на латинице)
- Вес и рост животного. Можно приблизительно. Эти данные нам нужны, чтобы подобрать клетку для животного.
Предоставляя эти данные, вы соглашаетесь с нашей Политикой в отношении обработки персональных данных.
Мы составляем договор оказания услуг а также сообщаем вам адрес и время отправления машины + контакты водителя и номер заявки.
Как происходит перевозка животных
Перевозка проходит в несколько этапов:
- Москва — Брест
- Брест — Варшава
- Варшава — место назначения.
На каждом этапе машины и водители меняются. У нас всегда два водителя на маршруте, поэтому вы можете не волноваться за безопасность хвостиков.
Прохождение границы всегда непредсказуемо по времени, иногда ночью не работают ветеринары, часто у таможенников «висит» система. Мы всегда стараемся отслеживать такие моменты. Чтобы напрасно не простаивать на границе в таких ситуациях, мы размещаем питомцев в собственный питомник в Бресте с просторными вольерами для собак и боксами для котов, в котором животные смогут отдохнуть от поездки.
После пересечения границы машина приезжает в наш второй питомник в пригороде Варшавы. Там машина и водители вновь меняются, при необходимости мы получаем европейские паспорта для животных и далее машины разъезжаются по маршрутам. Мы привозим питомцев прямо к вашему дому!
Кормление, выгул и уборка во время доставки животных
Все животные едут в индивидуальных клетках. Для каждого «хвостика» мы подбираем клетку под его размеры, чтобы поездка прошла комфортно. Стенки, пол и потолок глухие, поэтому контакт с другими животными исключен.
Все клетки мы застилаем одноразовыми пеленками, которые меняются несколько раз в день. Водители несут персональную ответственность за чистоту боксов.
Корм и воду водители дают два-три раза в день. Если на улице жарко, то воду дают чаще.
Выгул собак также 2-3 раза. Выгуливают поочерёдно, поэтому и здесь животные не контактируют друг с другом.
