Важно!!! Передавайте только необходимые документы (ветеринарный паспорт + сертификат на титры) и корм на все время пути с небольшим запасом. Например, дорога займет 4-5 дней, значит вы можете передать корм на 6-7 дней. Просьба не передавать других вещей.
Помните, что мы обязуемся перевезти только ваших питомцев. У нас есть лицензия только на перевозку животных. Вещи мы не можем перевозить.
Если вы решили передать что-то еще помимо корма и необходимых документов, то делаете это под вашу ответственность.
Мы не проверяем сумки, не делаем опись и не взвешиваем корм. Поэтому не можем отвечать за сохранность ваших вещей.
Но, если вы все же решили на свой риск что-то еще положить в дорогу, то упакуйте вещи в плотный пакет или сумку на замке, чтобы ничего не выпало и не потерялось. Вещи должны помещаться в небольшую сумку. Напоминаем, что перевозки из-за особенностей законодательства поэтапные. Водители и машины меняются на каждом этапе. На границе часто бывает тщательный досмотр – все вещи и корм достают сразу из всех сумок и проверяют. Мы не можем уследить за каждой вещью, будь это плед, игрушка или поводок. Если на границе не пропустят ваши вещи, мы не сможем развернуть машину, а просто оставим их. Именно поэтому мы не принимаем претензии по поводу пропавших вещей.
Просим вас понять и принять этот факт.
Сумку и корм обязательно нужно будет подписать. Мы расскажем как лучше это сделать.
Миски, одноразовые пеленки не передавайте — у нас это есть в каждой машине. Согласно правилам перевозки лотки для котов не допускаются (по соображениям безопасности), поэтому клетки застилаются впитывающими пеленками.
Никаких сигарет, алкоголя, техники! Лекарства только с согласованием с менеджером!
Если у вас остались вопросы, то будем рады вам ответить.
Если нужна доставка собаки, то убедитесь, что ошейник прочный и ваш питомец не сможет его самостоятельно снять. Если есть такая вероятность, то купите шлейки.